Adatvédelmi irányelvek

TEz az adatvédelmi szabályzat leírja, hogy a www.lajaecom.hu és annak szolgáltatója a www.lajaecomnl.com (a „Webhely” vagy „mi”) hogyan gyűjti, használja és adja ki az Ön személyes adatait, amikor Ön meglátogatja vagy vásárol a webhelyről.

Személyes adatok gyűjtése

Amikor meglátogatja a Webhelyet, bizonyos információkat gyűjtünk az Ön készülékéről, a Webhellyel való interakciójáról, valamint a vásárlások feldolgozásához szükséges információkat. További információkat is gyűjthetünk, ha ügyfélszolgálatért fordul hozzánk. Ebben az adatvédelmi szabályzatban minden olyan információt, amely egyedileg azonosítani lehet egy egyént (beleértve az alábbi információkat is), „Személyes információként” nevezünk. Tekintse meg az alábbi listát, ha többet szeretne megtudni arról, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk és miért.

Eszköz információ

  • Példák az összegyűjtött személyes adatokra: a webböngésző verziója, IP-cím, időzóna, cookie-információk, milyen webhelyeket vagy termékeket tekint meg, keresési kifejezések és hogyan lép kapcsolatba a Webhellyel.
  • Gyűjtés célja: a Webhely pontos betöltése az Ön számára, valamint a Webhely használatának elemzése a Webhelyünk optimalizálása érdekében.
  • A gyűjtés forrása: A rendszer automatikusan gyűjti, amikor cookie-k, naplófájlok, webjelzők, címkék vagy pixelek használatával ér el oldalunkra.
  • Üzleti célú közzététel: megosztva a partnerünkkel a Shopify-val.

Rendelési információ

  • Példák az összegyűjtött személyes adatokra: név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési adatok (beleértve a hitelkártyaszámokat, a PayPal-számla vagy a bankszámla adatait a fizetés feldolgozásához), e-mail cím és telefonszám.
  • A gyűjtés célja: hogy termékeket vagy szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek szerződésünk teljesítése érdekében, hogy feldolgozzuk fizetési adatait, gondoskodjunk a szállításról, és számlákat és/vagy rendelési visszaigazolásokat biztosítsunk Önnek, kommunikáljunk Önnel, szűrjük rendeléseinket esetleges kockázatok vagy csalások szempontjából, és amikor a soron vagyunk. a velünk megosztott preferenciákkal, termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos információkat vagy hirdetéseket nyújthat Önnek.
  • A gyűjtés forrása: a Felhasználó.
  • Üzleti célú közzététel: megosztva a partnerúnkkel, a Shopify-val valamint a megrendelések kiszolgálásához szükséges szolgáltatásaink szolgáltatói.

Ügyfélszolgálati információk

  • Példák az összegyűjtött személyes adatokra: név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési információ (beleértve a hitelkártyaszámokat, a PayPal-számla vagy bankszámla adatait a fizetés feldolgozásához),email cím, telefonszám.
  • A gyűjtés célja: ügyfélszolgálati támogatás biztosítása.
  • A gyűjtés forrása: a Felhasználó.
  • Üzleti célú közzététel: megosztva a partnerünkkel a Shopify-val valamint a megrendelések kiszolgálásához szükséges szolgáltatásaink szolgáltatói.

 

Kiskorúak

A webhely nem 14 éven aluli személyek számára készült. Szándékosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha Ön a szülő vagy gyám, és úgy gondolja, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi címen, és kérje a törlést.

Személyes adatok megosztása

Személyes adatait megosztjuk szolgáltatókkal, hogy segítsünk szolgáltatásaink nyújtásában és az Önnel kötött szerződéseink teljesítésében, a fent leírtak szerint. Például:

  • Webáruházunk üzemeltetési partnere a Shopify. Itt olvashat bővebben arról, hogy a Shopify hogyan használja fel személyes adatait: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Megoszthatjuk Személyes Adatait a vonatkozó törvények és rendelkezések betartása érdekében, hogy válaszoljunk egy idézésre, házkutatási parancsra vagy más, a kapott információkra vonatkozó törvényes kérésre, vagy más módon védjük jogainkat.

Viselkedésalapú reklámozás

A fent leírtak szerint az Ön Személyes Adatait arra használjuk, hogy célzott hirdetéseket vagy marketingkommunikációkat biztosítsunk Önnek. Például:

  • A Google Analytics segítségével megértjük, hogyan használják ügyfeleink a Webhelyet. Itt olvashat bővebben arról, hogy a Google hogyan használja fel az Ön személyes adatait:https://policies.google.com/privacy?hl=en.Itt le is iratkozhat a Google Analytics szolgáltatásról: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  •  Információkat osztunk meg hirdetési partnereinkkel a Webhely Ön általi használatáról, vásárlásairól és más webhelyeken megjelenő hirdetéseinkkel való interakciójáról. Ezen információk egy részét közvetlenül gyűjtjük és osztjuk meg hirdetési partnereinkkel, bizonyos esetekben cookie-k vagy más hasonló technológiák használatával (amelyekbe Ön beleegyezhet, tartózkodási helyétől függően).
  • Microsoft és Yahoo hirdetéseket is használunk, és megoszthatjuk velük személyes adatait a követés érdekében 

A célzott hirdetések működésével kapcsolatos további információkért keresse fel a Network Advertising Initiative ("NAI") oktatási oldalát a következő címen: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

You can opt out of targeted advertising by:

Ezenkívül leiratkozhat egyes szolgáltatásokról, ha ellátogat a Digital Advertising Alliance leiratkozási portáljára a következő címen: http://optout.aboutads.info/.

Személyes adatok használata

Személyes adatait arra használjuk, hogy szolgáltatásainkat nyújtsuk Önnek, amely magában foglalja a termékek eladásra kínálását, a fizetések feldolgozását, a szállítást és a rendelés teljesítését, valamint az új termékekről, szolgáltatásokról és ajánlatokról való naprakész tájékoztatást.

Törvényes alap

Az Általános Adatvédelmi Rendelet („GDPR”) értelmében, ha Ön az Európai Gazdasági Térség („EGT”) lakója, személyes adatait az alábbi törvényes alapokon kezeljük:

 

  • Az Ön beleegyezése;
  • Az Ön és a Webhely közötti szerződés teljesítése;
  • Törvényi kötelezettségeink betartása;
  • Létfontosságú érdekeinek védelmében;
  • Közérdekből végzett feladat ellátására;
  • Jogos érdekeinkért, amelyek nem írják felül az Ön alapvető szabadságjogait.

Visszatartás

Amikor megrendelést ad le a Webhelyen keresztül, személyes adatait megőrizzük nyilvántartásunk céljából, hacsak nem kéri tőlünk ezen adatok törlését. A törlési jogával kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el az alábbi „Az Ön jogai” részt.

Automatikus döntéshozatal

Ha Ön az EGT-ben lakóhellyel rendelkezik, jogában áll tiltakozni a kizárólag automatizált döntéshozatalon (ideértve a profilalkotást is) alapuló adatkezelés ellen, ha az adott döntés joghatással van Önre nézve, vagy más módon jelentősen érinti Önt.

Nem] veszünk részt olyan teljesen automatizált döntéshozatalban, amelynek jogi vagy egyéb módon jelentős hatása van az ügyféladatok felhasználásával.

Feldolgozónk, a Shopify korlátozott automatizált döntéshozatalt alkalmaz az olyan csalások megelőzésére, amelyeknek nincs jogi vagy egyéb módon jelentős hatása Önre.

Az automatizált döntéshozatal elemeit tartalmazó szolgáltatások közé tartozik:

  • Az ismétlődő sikertelen tranzakciókhoz kapcsolódó IP-címek ideiglenes tiltólistája. Ez az elutasító lista néhány órán keresztül fennmarad.
  • A letiltott IP-címekhez társított hitelkártyák ideiglenes letiltása. Ez az elutasító lista néhány napig fennmarad.

 

    Az Ön jogai

     

    GDPR

    Ha Ön az EGT lakosa, jogosult arra, hogy hozzáférjen az Önről tárolt Személyes Adatokhoz, átvigye azokat egy új szolgáltatásba, és kérje Személyes adatainak helyesbítését, frissítését vagy törlését. Ha élni szeretne e jogaival, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.

    Személyes adatait kezdetben Írországban dolgozzák fel, majd Európán kívülre továbbítják tárolás és további feldolgozás céljából, beleértve Kanadát és az Egyesült Államokat. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy az adatátvitel hogyan felel meg a GDPR-nak, tekintse meg a Shopify GDPR fehér könyvét: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

     

    Sütik

    A cookie egy kis mennyiségű információ, amely letöltődik az Ön számítógépére vagy eszközére, amikor meglátogatja webhelyünket. Számos különféle cookie-t használunk, beleértve a funkcionális, teljesítmény-, reklám- és közösségi média vagy tartalom cookie-kat. A sütik javítják a böngészési élményt azáltal, hogy lehetővé teszik a webhely számára, hogy emlékezzen az Ön műveleteire és preferenciáira (például bejelentkezés és régióválasztás). Ez azt jelenti, hogy nem kell minden alkalommal újra megadnia ezeket az információkat, amikor visszatér az oldalra, vagy egyik oldalról a másikra böngészik. A sütik arról is tájékoztatást adnak, hogy az emberek hogyan használják a weboldalt, például arról, hogy először látogatják-e, vagy gyakran látogatják-e.

    Az alábbi sütiket használjuk, hogy optimalizáljuk az oldalunkon tapasztalt élményt és biztosítsuk szolgáltatásainkat.

    Az Áruház működéséhez szükséges cookie-k

    Név Funkció
    _ab Az adminisztrációhoz való hozzáféréssel kapcsolatban használatos.
    _secure_session_id A kirakatban való navigációhoz használatos.
    Bevásásrlókocsi Bevásárlókosárral kapcsolatban használt.
    cart_sig Pénztárral kapcsolatban használjuk.
    cart_ts Pénztárral kapcsolatban használjuk.
    checkout_token Pénztárral kapcsolatban használjuk..
    secret Pénztárral kapcsolatban használjuk.
    secure_customer_sig Ügyfél bejelentkezésével kapcsolatban használjuk.
    storefront_digest Ügyfél bejelentkezésével kapcsolatban használjuk.
    _shopify_u Az ügyfélszámla-információk frissítésének megkönnyítésére szolgál.

    Jelentéskészítés és elemzés

    Név Funkció
    _tracking_consent Nyomon követési beállítások.
    _landing_page Nyomon követheti a céloldalakat
    _orig_referrer Nyomon követheti a céloldalakat
    _s Shopify analytics.
    _shopify_fs Shopify analytics.
    _shopify_s Shopify analytics.
    _shopify_sa_p Shopify marketinggel kapcsolatos elemzések & referrals.
    _shopify_sa_t Shopify marketinggel kapcsolatos elemzések & referrals.
    _shopify_y Shopify analytics.
    _y Shopify analytics.

     

    Az az időtartam, ameddig egy cookie a számítógépén vagy mobileszközén marad, attól függ, hogy „állandó” vagy „munkamenet” cookie-ról van-e szó. A munkamenet-cookie-k a böngészés leállításáig, az állandó cookie-k pedig lejáratukig vagy törlésükig tartanak. Az általunk használt cookie-k többsége tartós, és 30 perc és két év között jár le attól a dátumtól számítva, amikor letöltötték őket az Ön eszközére.

    A sütiket többféleképpen szabályozhatja és kezelheti. Kérjük, ne feledje, hogy a cookie-k eltávolítása vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és előfordulhat, hogy webhelyünk egyes részei többé nem lesznek teljesen elérhetők.

    A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a cookie-kat, de kiválaszthatja, hogy elfogadja-e a cookie-kat a böngésző vezérlőivel, amelyek gyakran megtalálhatók a böngésző „Eszközök” vagy „Beállítások” menüjében. A böngésző beállításainak módosításával, illetve a cookie-k blokkolásával, kezelésével vagy szűrésével kapcsolatos további információkért a böngésző súgójában vagy az alábbi webhelyeken találhat tájékoztatást. www.allaboutcookies.org.

    Ezenkívül kérjük, vegye figyelembe, hogy a cookie-k blokkolása nem feltétlenül akadályozza meg teljesen azt, hogy miként osztunk meg információkat harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel. A jogainak gyakorlásához vagy az adatainak ezen felek általi bizonyos felhasználásának letiltásához kövesse a fenti „Viselkedés szerinti reklámozás” részben található utasításokat.

    Ne kövesse nyomon

    Felhívjuk figyelmét, hogy mivel nincs egységes iparági felfogás a „Ne nyomon követés” jelzésekre való reagálásról, nem változtatunk adatgyűjtési és -felhasználási gyakorlatunkon, ha ilyen jelzést észlelünk a böngészőből.

    Változtatások

    Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, hogy tükrözze például a gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból.

     

    Felhasználói jogok
    Kérheti  
    1. Megerősítést kaphat arról, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat feldolgozzák-e vagy sem, és hozzáférhet tárolt személyes adataihoz a kiegészítő információkkal együtt. 
    2. Kaphat másolatot az Ön által közvetlenül nekünk önként megadott személyes adatokról strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban. 
    3. Kérheti a mi ellenőrzésünk alatt álló személyes adatainak helyesbítését.
    4. Kérheti személyes adatainak törlését. 
    5. Tiltakozhat a személyes adatok általunk történő kezelése ellen. 
    6. Személyes adatainak általunk történő feldolgozásának korlátozására irányuló kérelem.
    7. Panasz benyújtása a felügyeleti hatósághoz.
     
    Felhívjuk azonban figyelmét, hogy ezek a jogok nem feltétlenek, és saját jogos érdekeink és szabályozási követelményeink vonatkozhatnak rájuk. 
     
    Ha a fenti jogok bármelyikét gyakorolni kívánja, vagy további információkat szeretne kapni, kérjük, lépjen kapcsolatba adatvédelmi tisztviselőnkkel ("DPO") az alábbi elérhetőségeken:
     
    Data Protection Officer:
    Név: Hajnal Lajos
    Telefonszámr: +36 20 293 0050
    email: lajaecom@gmail.com

     

    Kapcsolat

    Ha többet szeretne megtudni adatvédelmi gyakorlatunkról, ha kérdése van, vagy panaszt szeretne tenni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben az info@lajaecomnl.com címen vagy e-mailben az alábbi elérhetőségeken:

    Lajaecom, Kringloop 299, 1186 HA Amstelveen, tHollandia

    Last updated: 24 November 2021

     

    Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, jogában áll panaszát az illetékes adatvédelmi hatósághoz benyújtani. Felveheti a kapcsolatot a helyi adatvédelmi hatósággal vagy felügyeleti hatóságunkkal.